불확실성을 무기로 활용하는 힘 | 원제 Adapt (2011)
어댑트
팀 하포드 (지은이) | 강유리 (옮긴이) | 웅진지식하우스(웅진닷컴) | 2011-10-25
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<책소개>
베스트셀러 《경제학 콘서트》의 저자 팀 하포드의 신작. 복잡하고 불확실한 세상에서 우리가 직면한 문제를 해결할 수 있는 방법을 제시한다. 스리마일 섬과 딥워터 호라이즌의 재난, 이라크전의 미군 대령, 항공기 설계자 등의 이야기를 인용하며 금융위기부터 기후 변화까지 크고 작은 여러 문제에 대한 해결책을 탐색한다. 지적 모험일 뿐만 아니라 끊임없이 변화하는 복잡한 세상에서 생존 .번영하는 데 필요한 안내서다.
<목차>
1장 불확실성은 어떻게 무기가 되는가
토스터 하나 만드는 데 평생이 걸릴 수도 있다 / 복잡한 세상에서의 문제 해결 / 고개 숙인 전문가들 / 초우량 기업들의 엇갈린 운명 / 끊임없이 변화하는 지형 / 우리는 생각보다 맹목적이다 / 소비에트연방의 교훈 / 코카콜라식 문제들 / 왜 우리는 실수를 인정하지 않는가 / 새로운 도전의 레시피
2장 탄력적: 가족 같은 조직은 왜 무너지는가
하디타 마을의 학살 / 조직도의 함정 / 럼스펠드의 기상천외한 깨달음 / 가족과도 같은 팀 / 무엇이 미군을 구했나 / 트랩 대위의 전투 승리법 / “자네가 할 일은 나를 비판하는 것이네” / 역사에서 얻은 잘못된 교훈 / ‘큰 그림’의 판타지 / 반군은 레이더 화면에 등장하지 않는다 / 바람직한 지휘 체계의 조건
3장 변이: 해결책은 생각지 못한 곳에서 온다
가장 흥미로운 실험작 / 행운의 검은 백조 / ‘망할 기계’의 대반전 / 비싸지고 느려진 혁신 / 특허의 문제점 / “당신이 우리의 조언을 따르지 않아 다행입니다” / 진보와 실패 사이 / ‘누구’는 중요하지 않다 / 구하는 자와 해결하는 자 / 무질서와 다양성
4장 선택: 가난한 사람들을 위한 임상실험
그라민 은행, 그 이전 / 벌레의 시각 / 영아돌연사와 괴혈병을 둘러싼 논쟁 / 신 콤플렉스 / 무작위 실험의 필요성 / 식별전략 / 피드백 루프를 개선하라 / 네트워크와 빅 푸시 / 도시 실험 프로젝트
5장 규칙 변경: 기후 변화에 대처하는 불도그의 탄생
온실효과, 1859년 / 그것처럼 간단한 일도 없다! / 아마추어 환경 운동가가 지구에 미치는 영향 / “지구를 구합시다!” “왜?” / 탄소 계산 애플리케이션 / 머튼법이 초래한 뜻밖의 결과 / 경제 불도그 / 경쟁의 장 기울이기
6장 독자성: 안전 시스템이 위기를 악화시킨다
사고는 상상조차 할 수 없는 상황이었다 / 원자력발전소와 금융 시스템 / 안전 시스템이 문제를 일으키는 이유 / 문제는 신호다 / 복잡한 실타래 / 좀비 은행 / 도미노의 안전문 / 잠복적인 오류의 위험성 / 왜 진실은 알려지지 않는가 / 쓰러지는 건 하나로도 충분하다 / 딥워터 호라이즌의 교훈
7장 ‘변화 기계들’의 비밀
구피들이 사는 법 / 나는 본사 사람들이 사업을 운영하길 원치 않는다 / 동료 모니터링 / 구글이 남다른 이유 / 실험 일상화 전략 / 마이크로소프트가 보지 못한 것 / 기업은 실패하기 위해 존재한다
8장 번영을 위한 원칙
어떻게 이런 일이? / 나의 뇌가 성공을 방해한다 / 타당성 검증반 / 확신으로 가득 찬 실험 공간
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